視野狭窄

「我が社の製品が一番」でいいのかという記事を発見。

基本的にこの記事の筆者の言わんとするところには同意です。ただ私には、「我が社の製品が一番」と考えるのは「愛社精神があれば自然なこと」とはとても思えないのだが、皆様いかがでしょうか。

自社を本当に愛しているならば、自社製品をもっと良くする為にその要改善点を知りたいだろうし、その為には競合他社の製品の良さを知っておく必要があると思う。その意味で、自社製品は完全ではないことを理解し、他社の優れた部分も理解することは大切ではないだろうか。また、それを知るために他社製品を積極的に使ってみるというのは良い事ではないか。

「愛社精神があること」と「自社やその製品を妄信すること」は全く違う。むしろ、長所・短所を全く理解せずに自社製品を妄信して使うという行為は、自社製品に対して結果的には良いフィードバックをもたらさないと思うのだが。